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天津邮币商城藏品平移京东文娱寄卖商城最全指南

[日期:2019-08-13] 来源:  作者: [字体: ]
文献集邮
各路文摘

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账号、密码及客户端登录问题


1、 长时间未登录天津文化产权交易所邮币卡现货商城(以下简称天津邮币商城),忘记账号如何处理?

答:客户需将身份证号、姓名发至天津邮币商城企业QQ进行查询(企业QQ号码:800108333)。


2、 登录密码、资金密码忘记了怎么办?

答:请点击下载此附件:《交易商资料变更申请表》打印后,手写签字按手印并拍照;手持身份证拍照;身份证正反面拍照。将以上4张照片发送至天津邮币商城企业QQ进行密码变更(企业QQ号码:800108333)。


3、 长时间未登录电脑的旧版客户端,如何登陆?

答:请卸载电脑的旧版客户端,进入天津邮币商城官网,前往导航栏,点击【相关资料】—【客户端下载】-【本地下载】,在电脑端下载新版客户端。


4、 为什么登陆客户端后提示“申请提货”?

答:这是长时间未登录所导致,请点击【申请提货】,再点击【委托保管】,就可以继续交易或申请提货至京东文娱寄卖商城了。


注:委托保管暂不收取仓储费。


资金问题


1、为什么登陆后可用资金为负数?可用资金为负数将会产生什么影响?

答:这是之前扣除客户的仓储费所致,目前仓储费已经停止收取;可用资金为负数将影响客户提货至京东文娱寄卖商城。


2、账户内可用资金为负数的客户想提货至京东文娱寄卖商城,但入金却不成功,如何处理?

答:受清理整顿影响,目前合作银行已停止入金业务,可用资金为负数的客户,如想提货至京东文娱寄卖商城,请联系企业QQ进行申请(企业QQ号码:800108333)。


注:

内容提供:姓名、账号、客户端可用资金截图

申请时间:上午9:30-11:30;下午13:00-14:30

申请后务必在当日15点收盘前进行提货申请


3、客户端账户内还有可用资金,是否可以出金?

答:可以,只要客户是签约状态,就可以申请出金。

平安银行、农业银行:客户端申请出金;

建设银行:请先熟知《建行网银出金流程》 


注:

平安银行、建设银行出金时间:交易日上午9:30-11:30;下午13:00-15:30。

农业银行出金时间:交易日上午9:30-11:30


提货至京东文娱寄卖商城相关问题


1、原天津现货商城客户必须提货到京东文娱寄卖商城吗?天津现货商城是要停盘了吗?

答:提货到京东文娱寄卖商城是客户自主自愿行为,并不是强制的;天津邮币商城是不停盘正常交易的。如果客户不提货至京东文娱寄卖商城,可以天津邮币商城继续进行交易。


2、提货至京东文娱寄卖商城如何操作?

答:扫描下方二维码查看:《关于开通天津文化产权交易所邮币卡现货商城提货至京东文娱寄卖商城的通知》

请仔细阅读以上通知后再进行操作,内容包含提货流程、注册流程、注意事项等。


3、藏品提货到京东文娱寄卖商城后,价格还和天津现货商城盘面一样吗?

答:不一样,藏品提货至京东文娱寄卖商城后,京东文娱寄卖商城将会对藏品重新定价,并按京东文娱寄卖商城的交易规则进行交易。


4、提货申请完成后,客户多久可以在京东文娱寄卖商城APP 上看到持仓?

答:审核完成并通过的申请,天津邮币商城将统一将藏品运送至京东文娱寄卖商城进行鉴定、入库。待京东文娱寄卖商城完成鉴定入库后,客户可登录京东文娱寄卖商城APP查看入库藏品、数量。(入库及挂牌交易具体时间以京东文娱寄卖商城官网公告为准)


5、提货申请已完成,但客户的京东文娱寄卖商城账号填写错误后如何处理?

答:客户可以向天津邮币商城客服人员寻求帮助,将天津邮币商城交易账号告知客服人员后,客服人员会对客户所提交的申请进行驳回操作,驳回操作完成后即可重新提交申请。


6、客户所持有的《早期邮资片JP(1-31)》、《中期邮资片JP(32-100)》两套藏品均只有5套,客户可以申请提货吗?

答:不可以申请提货;因藏品的特殊性:《早期邮资片JP(1-31)》设最小提货数量:31套/组;《中期邮资片JP(32-100)》设最小提货数量:69套/组,即:客户需持仓《早期邮资片JP(1-31)》31枚或31的整数倍,《中期邮资片JP(32-100)》客户需持仓69枚或69的整数倍才进行提货申请。


客户可将多余的《早、中期邮资片》挂牌卖出或买入,够一组后再进行提货。


7、提货至京东文娱寄卖商城会产生费用吗?

答:天津邮币商城在提货过程中不收取任何费用,但提货至京东文娱寄卖商城后,京东文娱寄卖商城会收取客户的鉴定费、平台服务费,合计为寄存参考价的5%,参与本次提货至京东文娱寄卖商城客户,可减免2%,即只需缴纳平台服务费(费率为寄存参考价的3%)。


详情请关注京东文娱寄卖公众号查看历史文章:《天津部分藏品提货至京东文件寄卖的“便民通道”开启啦》


8、客户如何申请免除京东文娱寄卖商城仓储费?

答:客户先申请提货,完成提货流程后,请联系天津邮币商城客服人员;天津邮币商城客服人员将申请信息登记,即可免除京东文娱寄卖商城仓储费。

 

注:时限为统一提货藏品到达持仓之日起,截止到2019年12月31日。


9、客户年龄超65周岁,如何提货至京东文娱寄卖商城?

答:天津邮币商城正在研究解决方案,请客户关注天津邮币商城官网后续公告(天津邮币商城官网:www.tj-ybk.com)。


10、天津邮币商城部分藏品提货至京东文娱寄卖商城的“便民通道”的时间为?    

答:申请时限为2019年8月10日开始,截止至2019年9月10日,过期不予受理。


11、持有天津邮币商城藏品的用户可以随时自行送往京东文娱寄卖商城进行鉴定吗?

答:不可以,2019年9月10号天津邮币商城统一配送鉴定服务将停止,不在《寄存鉴定入库公示》和《轮换再寄存公示》内排期征收的藏品,将不再接收用户个人送审。



京东文娱寄卖商城问题


1、手机APP客户端下载:

2、京东文娱寄卖官方网址ybsc.jd.com

3、注册流程:

注:注册时间:24小时


4、支付教程:

注:签约时间:24小时


5、充值提现 (出入金) :

周一至周五 9:00---16:30


6、交易时间:

工作日  上午9:30--11:30;下午14:00--16:00。


7、客服电话及服务时间:

400-066-1188,每天9:00-24:00(法定节假日除外)


8、入金:

使用已经签约的银行卡的个人网银、手机银行,或者去银行柜台,向京东文娱寄卖交易帐户转账,实时到账,在京东文娱寄卖官网或APP内【我的余额】进行查询。


注:

账户名称:江苏京东信息技术有限公司

账户号码:15000088599548;

开户行:平安银行厦门分行营业部


9、出金:

在京东文娱寄卖官网或APP内,点击【我的余额】-【提现】,填写金额,进行确定后,完成出金。


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